每年的3月15日是“**消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由**消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传。
2018年1月18日,中国消费者协会公布2018年消费**年主题——“品质消费美好生活”。2018消费者权益日主题是什么?2018年是第几个消费者权益日。
2018年是36个消费者权益日
使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在**范围内更好地保护消费者权益。
向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
搜集消费者的意见并向企业反馈。
大造**,宣传消费者的权利,形成**压力,以改善消费者的地位。
参与国家或**有关消费者法律和政策的制定,并要求**建立消费者行政体系,处理消费者问题。2018消费者权益日主题是什么?2018年是第几个消费者权益日。
成立消费者团体,确立消费者**。
加强消费者**团体及合作。
主题涵义
中国消费者协会指出,“品质消费美好生活”具有三层涵义:
1、倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;
2、引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;
3、完善消费**共*格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费**工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。
相关工作
围绕“品质消费美好生活”年主题,中国消费者协会和全国消协组织计划开展以下工作:
1、围绕年主题大力开展宣传活动,结合“3·15**消费者权益日”及年主题专项活动,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围;
2、加强对消费政策、价格政策和相关法规标准的研究,着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点,推动消除影响消费升级的制度障碍,更好服务消费品质提升;
3、大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题,持续开展多种形式的消费教育系列活动;
4、充分发挥全国消协组织消费**志愿者作用,在消费热点领域开展体验式调查,打击假冒伪劣和虚假宣传,净化农村集贸市场环境,让品质消费惠及广大农村消费者;
5、结合当前的消费热点,选取面向消费升级的绿色化、智能化、中**化等新型**产品开展比较试验,为品质消费提供选择;
6、扩展**渠道,通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道,方便消费者投诉、咨询,推进投诉和解平台建设,拓展电商消费**绿色通道(直通车),为消费者提供更加周到的**服务。