服装导购员*先要做到以下几点:
1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。导购员的销售技巧有哪些?需要注意什么。
3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。导购员的销售技巧有哪些?需要注意什么。
5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的*重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
常用20法
1.直接法
2.比较法
3.拆散法
4.平均法
5.赞美法
6.讨好法
7.化小法
8.例证法
9.得失法
10. 底牌法
11.诚实法
12.分析法
13.转向法
14.提醒法
15.死磨法
16.反驳法
17.攻心法
18.前瞻法
19.投资法
20.基米拉法