一、活动前期准备
1、业务提前30天确定活动时间
2、活动前20天活动小组与店负责人沟通确认:
注:①、活动方案:买赠方案、换购方案、套餐方案、开卡方案、抽奖方案。如何做好促销?做促销活动前需要准备什么。
②、活动规模大、中、小:规模不同参加人数及物料不同。
③、参与人员:列出所有参加活动的人名称。
④、参与物料:分为“公司提供物料”和“店家提供物料”
⑤、奖罚制定、目标制定
3、在活动前7天印好宣传单张:活动参与人员拿到宣传单张要及时熟悉活动内容;
4、印好宣传单张随之对店周围进行派发宣传;
5、活动前**开公司人员活动预备会:活动小组与当区业务进沟通相关事议及注意事项;
①讲清楚活动规则、②去到店里你做为专业导师的“自我形象”
③听从安排(人人平等、只是分工不同)
④全身投入、用你的热情去感染你身边的每一个人
6、全体参与人员总动员预备会:
①、自我介绍;
②、为什么要搞活动;
③搞活动能为我们带来什么;如何做好促销?做促销活动前需要准备什么。
④人员分工(活动现场物料的布置);⑤清场(在一个水平线的品牌进行下架)
人员管理、人员奖励方案、人员的配合;
A、学会团队作战
B、踢球式销售
C、派单的时候店内的人要协助
D、活动期间所有人员必须把自己定位为活动的一员,都朝一个目标去奋斗
二、活动中期:进行流程
1、销售分为两种:一种是快速型的(快速成交,接待第二个顾客注意在人流多的时候)
一种是慢慢磨的大单(流程:修眉—贴鼻膜—做护理—化妆半边脸验法,注意在人流少的时候)
2、顾客分为两种:一个是老顾客(以会员积分及活动双重礼为吸引)
一种是新顾客(以新加入会员的一些专项优惠,和活动当天的优惠为吸引)
3、活动中参加人员要分为两组:两个组相应做出目标——目标分解到个人,相互进行PK
4、坚持每天早晚会议:z早会要给每位队员打气、鼓励;W晚上要进行奖罚、和总结
5、活动当天要报三次数(销量)活动负责人要快速了解销量的情况
6、活动时间只要是顾客拿着宣传单张来店里的都要给礼品(试用装、气球都可以)
三、活动结束:(经验就来自于不断的对自己进行总结)
总结、分析、评估:
1、会前准备方面那些不足的
2、会中配合的不到位的,没有急时解决的
3、你从中学到些什么,经过一次活动你自己是成长了多少。
四、活动后期跟进:
1、活动中交订金未付清款的顾客,电话跟进尽快让顾客到店付清余款;
2、在活动中享受了活动优惠的顾客,电话邀约到店领取礼品或者做周期护理。(增加进店人数);
3、电话邀约VIP会员到店领取积分礼品(增加进店人数);
4、顾客到店与其沟通中,了解希望得到什么样的服务和使用什么样的产品;
5、再次邀约顾客到店面对面交流产品的使用心得和使用方法(很重要)
“增加进店人数——提升反单率——提升每单的质量”。